Наступило чудесное время!
Даже такой сложный софт, как автоматизированный кредитный конвейер, можно создать легко и быстро без помощи программистов.
Это могут сделать самостоятельно специалисты клиентского и кредитного подразделений банка, совместно со специалистами департамента рисков, залоговым подразделением и с юристами с помощью low-code конструктора Botman.one.
Как это сделать читайте в этой статье.
Для начала нужно построить с помощью конструктора путь клиента с того момента, когда он заходит на сайт банка.
Нужно создать в конструкторе вопросы, отвечая на которые потенциальный заемщик будет двигаться по определенной ветке «дерева», вводя необходимую для принятия решения о кредитовании информацию и прикладывая документы.
Если из ответов клиента на вопросы будет понятно, что заемщик или запрошенные условия финансирования не подходят банку, то клиент сразу получит сообщение об отказе в финансировании, что сильно сэкономит как время клиента, так и время сотрудников банка, которым не нужно будет рассматривать заведомо отказную заявку на кредит.
Информация и файлы, полученные от клиента, будут помещены в базу данных, а также в специальный эксель-файл, который автоматически отправится на электронный адрес андеррайтера банка или иного специалиста. Кроме того, документы и информация могут быть автоматически направлены сотрудникам департамента рисков и юридического департамента.
Подготовка заключений департамента рисков и юридического департамента также автоматизируется, что ускоряет подготовку этих документов в несколько раз и минимизирует ошибки.
В зависимости от ответа клиента на вопросы программы, содержания приложенных клиентом документов и содержания отчета о кредитной истории, который подгрузится в программу через API, программа автоматически рассчитает скоринговый балл и примет решение о выдаче финансирования / отказе в выдаче кредита или о запросе дополнительного обеспечения по кредиту.
Если решение о выдаче кредита положительное, то кредитный конвейер автоматически сгенерирует протокол кредитного комитета и всю кредитно-обеспечительную документацию (кредитный договор, договоры залога и поручительства и т.д.).
Даже уже после выдачи кредита кредитный конвейер автоматически сам отследит просрочку, рассчитает неустойку и отправит на электронную почту заемщика и поручителя составленную по типовой форме претензию.
В случае неудовлетворения претензии кредитный конвейер рассчитает сумму государственной пошлины, сгенерирует платежное поручение об ее оплате и отправит в бухгалтерию, создаст заявление о выдаче судебного приказа или исковое заявление и вышлет сотруднику юридической службы банка или направит в суд, предварительно подписав УКЭП.
Применение такого конвейера:
- увеличит скорость выдачи финансирования в несколько раз,
- существенно уменьшит нагрузку на подразделения банка, ответственные за сопровождение кредитования,
- уменьшит количество недовольных отказами банка клиентов, так как отказ клиент будет получать сразу на сайте до того, как приложит много усилий для получения кредита.
Затраты на создание кредитного конвейера с помощью визуального конструктора Botman.one во много раз ниже, чем создание кредитного конвейера дизайнерами и программистами, поскольку в конструкторе кредитный конвейер собирается из готовых и гибко настраиваемых блоков. По этой же причине такой кредитный конвейер создается и настраивается очень быстро.
Такой кредитный конвейер легко может быть перенастроен при изменении в банке программы кредитования или форм кредитно-обеспечительной документации, так как конструктор Botman.one позволяет быстро вносить изменения в созданный кредитный конвейер без программирования.
Аналогичный конвейер для выдачи финансирования может работать в микрофинансовых, лизинговых и факторинговых компаниях, а также на инвестиционных платформах.