Более того, к юристам компании иногда поступают вопросы, ответы на которые содержатся в локальных нормативных актах компании.
Эту проблему помогут решить:
- навигатор по процессу;
- чат-бот, отвечающий на вопросы исходя из содержания внутреннего документа компании.
Навигатор по процессу проведет сотрудников по процессу, консультируя его о том, что и как нужно делать на каждом этапе этого процесса, а также помогает сотрудникам: генерирует необходимые формы документов, делает автоматизированные расчеты на основе полученных данных, отправляет документы и данные на электронную почту.
Это сервис, алгоритмы которого точно отражают алгоритмы бизнес-процессов, описанных в локальных документах компании (регламентах, положениях, порядках, инструкциях и т.д.).
В случае изменения бизнес-процессов по каким-либо причинам, алгоритмы навигатора по процессу тоже должны корректироваться.
Таким образом, все сотрудники компании, независимо от того, в каких подразделениях они работают, будут работать по единым и актуальным алгоритмам.
Чтобы превратить локальные нормативные документы в алгоритмы, необходимо их хорошо изучить и построить алгоритмическое дерево на основе описанных в этих документах бизнес-процессов.
В Botman.one вы можете создавать графические алгоритмы на основе описанных в локальных документах процессах, которые сразу преобразуются в рабочий сервис – навигатор по бизнес-процессам. Такой навигатор можно установить на корпоративный портал вашей компании для использования сотрудниками или подключить к мессенджерам в виде чат-бота (Телеграм / MAX/VK).
Например, вот так выглядит фрагмент алгоритма в Botman.one навигатора по процессу генерации договоров с преподавателями для сотрудников РАНХИГС.
Чат-бот, консультирующий по вопросам пользователя, создается на основе одной из больших языковых моделей (Large Language Models - LLM).
Для создания такого чат-бота задается специальный системный промпт, инструктирующий ИИ в какой форме нужно выдать ответ на вопрос пользователя, а также в нейросеть отправляется сам внутренний документ компании, по которому должен консультировать чат-бот (в формате pdf).
Мы рассмотрели как можно облегчить сотрудникам работу по стандартным бизнес-процессам или получить ответы на вопросы по содержанию локальных актов компании. А можно ли создать сервис, который будет консультировать сотрудников по правовым вопросам вместо юристов?
Да, это тоже возможно.
Рассмотрим создание такого сервиса на примере чат-бота, который консультирует по конституционному праву на основе текста Конституции РФ. Результат можно попробовать тут – на сайте и тут – в Телеграм.
А демо-видео этого сервиса есть тут.
Его создание на low-code платформе Botman.one занимает примерно 20 минут.
Необходимо создать поле для ввода пользователем вопроса, затем добавить файл с текстом Конституции, создать системный промпт, в который также будет добавляться вопрос пользователя, создать действие по отправке файла Конституции РФ и системного промпта вместе с вопросом пользователя в нейросеть и сообщение, в которое будет подставляться ответ нейросети.
Вот так выглядит этот чат-бот внутри платформы Botman.one.
На платформе вы можете выбрать из множества доступных языков моделей, которые хотите использовать: DeepSeek, ChatGPT, Grok и т.д. На платформе все эти нейронные сети работают у нас через Proxy API и Open Router. Поэтому для их использования нужно будет оплатить ключ Proxy API, который потом нужно будет вставить в специальное поле при создании в действия по отправке данных в нейросеть. Ключ на сайте Proxy API проще простого, нужно просто завести там аккаунт и пополнить из любого банка РФ рублями.
Вот так выглядит создание в Botman.one действия по отправке запроса к нейросети (порядок ввода информации обозначен красными цифрами).
Как видите, ничего сложного, так как на low-code платформе все происходит в простой визуальной среде.
Мы обсуждаем новости legaltech и автоматизацию в Телеграм-группе, вступайте: ссылка
Больше решений в области технологий для юристов вы можете найти в базе знаний legaltech: ссылка